카카오, 조규진 교수와 'AI 시대와 로봇' 세미나… 하드웨어 서비스 전략 논의

카카오 그룹사 기술 리더들이 서울대 조규진 교수와 함께 'AI 시대에 만난 로봇' 세미나를 개최하고, 하드웨어 기반 서비스의 미래와 도입 전략을 논의했다. 조 교수는 로봇 기술이 단순 반복 작업을 넘어 생체모사 및 휴머노이드로 진화하고 있으며, OpenAI 모델 탑재 등으로 AI와의 결합이 가속화되고 있다고 진단했다.

로봇 서비스 도입과 플랫폼 전략

카카오모빌리티는 직접 제조하지 않은 타사 로봇(LG전자, 베어 로보틱스 등)을 활용한 층간 수직 물류 이동 서비스를 준비 중이다. 제조사 로봇의 주행 능력은 뛰어나지만, 작업 관리 및 건물 인프라 연결이 부족하다는 점을 보완하기 위해 플랫폼을 통해 범용성을 확보하고 있다. 조 교수는 로봇 도입의 핵심으로 **ROI(투자 대비 수익률)**를 꼽으며, 하드웨어 특유의 긴 개발 사이클과 장기적인 비전이 필요하다고 강조했다.

조직 문화와 생태계 변화

하드웨어 서비스는 소프트웨어와 달리 초기 불완전하더라도 일부 수요와 피드백을 통해 점진적으로 개선되는 특성이 있다. 조 교수는 '물 같은 조직'(자유로운 아이디어)과 '얼음 같은 조직'(구체적 실현)의 동적 평형을 이루는 조직 문화가 중요하다고 조언했다. 또한, 로봇 UX 디자이너의 부족을 지적하며 IT 분야 디자이너들의 로봇 분야 진출이 서비스 경쟁력을 높일 것이라고 전망했다.

한편, 조 교수가 조직위원장을 맡은 세계 최대 로봇 학술대회 ICRA가 2027년 서울에서 개최될 예정이다.