[RV0] 집중과 우선순위 설정을 통해 학생 스타트업을 혁신한 방법

PetCode는 QR 태그와 모바일 앱을 통해 반려동물의 안전과 관리를 돕는 펫테크 기업이다. 초기에는 모든 반려동물 관리 기능을 제공하는 '올인원 시스템'을 목표로 했으나, 이는 해결하려는 문제가 너무 모호하고 복잡하다는 한계가 있었다.

특히 제품의 특성과 수익 모델 간의 충돌이 발생했다. 사용자는 반려동물의 안전을 확인한 후에는 앱 사용 빈도가 낮아지는데, 이는 높은 앱 참여도를 전제로 하는 프리미엄 구독 모델과 정면으로 배치되는 구조였다.

**Replit Ventures(RV0)**의 멘토링을 통해 PetCode는 다음과 같이 피벗했다:

• 고객 중심의 접근: 수십 차례의 사용자 인터뷰와 데이터 분석을 통해 사용자가 가장 가치 있게 느끼는 '안전' 기능을 핵심 가치로 파악
• 제품 재정의: '올인원 관리 시스템'에서 '스마트한 반려동물 케어를 위한 스마트 펫 태그'로 범위를 좁히고 핵심 기능에 집중
• 우선순위 설정: 불필요한 기능을 걷어내고 사용자의 가장 시급한 페인 포인트(Pain Point)를 해결하는 데 역량을 집중