[RVO] Nisawa, 아프리카 도시의 신뢰할 수 있는 배송을 실현하는 방법

아프리카 도시의 많은 기업은 물리적 주소가 없고 배송 인프라가 부족한 환경에서 운영된다. 이들은 주로 신뢰할 수 없는 개인 오토바이 택시 기사에게 구두로 방향을 설명하며 물품을 맡기는데, 이 과정에서 물품 분실, 파손, 추적 불가능 등의 문제가 빈번히 발생한다.

Nisawa는 전문 배송 드라이버와 기술 인프라를 통해 이 문제를 해결한다. 모바일 및 웹 앱을 통해 물리적 주소가 없어도 배송이 가능하도록, 수천 개의 랜드마크(학교, 교회, 관공서 등)가 포함된 지도를 활용한다. 사용자는 랜드마크를 기준으로 위치를 지정하거나, 앱을 통해 현재 위치를 안전하게 공유할 수 있다.

또한, 기존 오토바이 택시 기사들을 효율적으로 활용하기 위해 모든 오토바이에 쉽게 장착할 수 있는 전용 배송 컨테이너(55cm³)를 설계했다. 2021년 1월 베타 출시 이후, Nisawa는 입소문만으로 주간 배송량을 96건에서 251건으로 늘리며 매주 평균 27.2%의 성장률을 기록했다.