AI 상담이 이겼다

995명의 대학생을 대상으로 한 무작위 비교에서, conversational AI 플랫폼 Kai가 group therapy와 무치료군보다 불안 감소에 더 큰 효과를 보였다.

AI를 사용한 학생들은 웰빙 개선, 행복감 상승, 삶의 만족도 증가도 보고했다. 우울 증상은 AI와 대면 group therapy 모두에서 유의미하게 개선됐다.

반면 PTSD 증상에서는 개선이 확인되지 않아, 외상 관련 문제는 여전히 더 전문적인 인간 중심 치료가 필요할 수 있음을 시사했다.

연구는 JAMA Network Open에 게재됐고, 중증 정신건강 문제나 자살 위험이 있는 학생은 제외했다. 다만 약 35%가 추적 조사 전에 이탈해 결과 해석에는 제한이 있다.

핵심 포인트:

• 대상: 대학생 995명
• 비교: Kai AI vs group therapy vs 무치료
• 결과: 불안은 AI가 가장 크게 감소
• 한계: 고위험군 제외, 탈락률 35%