Anthropic, Claude Code 품질 저하 원인 공개

Anthropic는 4월 23일 Claude Code 품질 저하 사후 분석을 공개했다. 조사 대상은 Claude Code, Claude Agent SDK, Claude Cowork였고, API는 영향받지 않았다.

문제는 하나의 원인이 아니라 3개 변경사항이 겹친 결과였으며, 모든 이슈는 4월 20일(v2.1.116) 기준 해결됐다. 서로 다른 시점과 사용자 집단에 영향을 줘 전체적으로는 들쭉날쭉한 저하처럼 보였다고 밝혔다.

• 3월 4일: 기본 reasoning effort를 high에서 medium으로 낮췄다. 지연 시간을 줄이려던 변경이었지만 체감 지능 저하로 이어졌고, 4월 7일 되돌렸다.
• 3월 26일: idle 세션의 오래된 thinking을 정리하는 캐시 최적화에 버그가 생겨, 이후 턴마다 reasoning이 계속 삭제됐다. 이 때문에 모델이 더 잊어버리고 반복하는 것처럼 보였고 사용 한도도 더 빨리 소모됐다. 문제는 4월 10일(v2.1.101) 수정됐다.
• 4월 16일: 답변 길이를 줄이려 넣은 system prompt 문구가 코딩 품질을 떨어뜨렸고, 4월 20일 되돌렸다. 이 변경은 Sonnet 4.6, Opus 4.6, Opus 4.7에 영향을 줬다.

Anthropic는 재발 방지를 위해 공용 빌드 사용 확대, 코드 리뷰 도구 개선, system prompt 변경에 대한 더 넓은 eval과 soak period, 점진적 롤아웃을 도입하겠다고 밝혔다. 4월 23일 기준으로는 구독자 전원의 사용 한도도 재설정했다.