ENEOS Materials, 제조 공정에 ChatGPT Enterprise 도입

일본의 ENEOS Materials는 노동력 부족과 원자재 가격 상승 문제를 해결하고, 기업 기밀을 안전하게 보호하며 AI를 활용하기 위해 ChatGPT Enterprise를 전사적으로 도입했다.

도입 결과, 직원의 **80%**가 워크플로 개선을 보고했으며, 인사(HR) 부서의 데이터 집계 및 분석 시간은 90% 감소했다. 특히 Deep Research 기능을 통해 수개월이 소요되던 기술 조사 업무를 단 몇 분 만에 완료하는 성과를 거두었다.

주요 활용 사례는 다음과 같다:

• 언어 및 전문성 격차 해소: 헝가리 현지 자료 등 외국어 문헌을 정밀하게 조사하고 일본어로 번역하여 기술 연구 속도 극대화
• 맞춤형 GPT(Custom GPTs) 활용: 1,000개 이상의 맞춤형 GPT를 생성하여 공정 설계, 재료 부식 위험 확인 등 전문 업무 자동화
• 엔지니어링 효율화: 유체 유형, 유량, 압력 손실 등의 데이터를 입력하면 최적화된 설계 사양을 수 초 내에 생성