Fyxer

AI 이메일 비서 서비스인 Fyxer는 이메일 정리, 초안 작성, 회의록 작성을 지원하는 전문가용 도구입니다. Fyxer는 회의록 서비스의 정밀도와 속도를 높이기 위해 ElevenLabs의 Scribe v2를 통합하여 실시간 음성 전사(Transcription) 기능을 강화했습니다.

Fyxer는 기존 서비스와 ElevenLabs를 비교하기 위해 자체 회의 오디오로 벤치마크 데이터셋을 구축했습니다. 테스트 결과, ElevenLabs는 화자 식별 오류율(WER, Word Error Rate)을 기존 대비 20% 감소시키며 가장 높은 정확도를 기록했습니다.

이러한 기술적 개선은 비즈니스 성과로도 이어졌습니다. 6,000개 이상의 조직을 대상으로 진행한 A/B 테스트에서 ElevenLabs를 사용하는 그룹의 유료 구독 전환율은 **20.3%**를 기록하며, 기존 대비 15%의 상대적 상승을 달성했습니다. Fyxer는 현재 ElevenLabs를 독점 전사 제공업체로 채택하여 서비스를 운영 중입니다.