토스의 새로운 얼굴 만들기

토스는 서비스 성장에 맞춰 기존의 이모지 기반 그래픽을 넘어, 브랜드의 태도와 성격을 더 잘 전달할 수 있는 인물 형태의 그래픽을 새롭게 정의했다.

기존 그래픽의 한계를 극복하기 위해 두 가지 핵심 방향을 설정했다. 첫째는 **'토스다움'**을 강화하는 것이며, 둘째는 글로벌 시장과 다문화 환경을 고려한 **'다양성'**을 확보하는 것이다.

브랜드 신뢰도 향상을 위해 다음과 같은 디자인 요소를 개선했다:

• 얼굴 비율: 기존의 어린 인상을 탈피하기 위해 눈·코·입의 배치를 미세하게 조정하여 지적이고 신뢰감 있는 인상을 구축했다.
• 조형 및 의상: 목과 어깨의 연결을 자연스럽게 다듬고, 단정하고 전문적인 느낌을 주는 목폴라를 기본 의상으로 채택했다.

포용적 가치를 실현하기 위해 중립적인 디자인을 적용했다:

• 중성적 헤어: 특정 성별로 치우치지 않도록 정돈된 실루엣의 중성적인 헤어 스타일을 개발했다.
• 다양한 스킨톤: 단일 색상에서 벗어나, 이모지의 피부색 옵션을 참고한 5가지 스킨톤을 정의하여 누구나 자신을 투영할 수 있도록 했다.

토스는 앞으로도 인종, 성별, 연령에 편견이 없는 중립적이고 포용적인 그래픽을 지속적으로 확장해 나갈 계획이다.