AI가 일만 늘린다

기업들이 AI를 효율화와 감원 수단으로 밀어붙이지만, 현장에서는 오류투성이 결과물을 고치는 일이 늘고 있다.

• The Guardian이 인용한 1,150명 설문에서 **40%**가 ‘workslop’를 경험했다고 답했다.
• workslop은 겉보기엔 그럴듯하지만 내용이 빈약한 AI 생성물을 뜻한다.
• 이를 처리하는 데 월 3.4시간이 더 들어가며, 1만 명 규모 조직에서는 약 810만 달러의 생산성 손실로 추산된다.

미국 미시간대 의료계 사례에선 의료 문서와 이메일의 AI 초안 오류를 사람이 다시 손봐야 했고, 환자에게 부정확한 메시지가 전달되기도 했다.

또 다른 설문에서는 **직원 40%**가 AI가 시간을 절약해주지 못한다고 답한 반면, **임원 92%**는 생산성이 올라갔다고 봤다.

핵심은 단순하다. 정확성이 필요한 업무일수록 AI 초안은 검토·수정 부담을 키우며, CEO가 기대한 만큼의 대체 효과는 아직 나오지 않고 있다.