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Travelers가 OpenAI를 활용해 보험 청구를 돕고 24시간 지원하는 AI Claim Assistant를 전국적으로 도입했다.
인슈어테크 기업 Tuio가 Rauda AI를 도입해 보험 상담의 40%를 자동화하고 고객 만족도를 높였다.