카카오, 전사 AI 역량 강화 위해 수준별 맞춤형 교육 프로그램 운영

카카오는 구성원들이 AI를 실무 도구로 체화할 수 있도록 AI 인재상을 정의하고, 이를 기반으로 수준별 맞춤형 교육 로드맵을 수립해 운영 중이다. 인재상은 서비스 개발/개선, 업무 생산성 강화, AI 변화 대응 및 방향성 수립 등 세 가지 핵심 역량으로 구성된다.

교육은 이론과 실습을 결합한 핸즈온(Hands-On) 방식으로 진행되며, 사내 AI 플랫폼과 API를 직접 활용한다. 주요 프로그램은 다음과 같다:

• 테크 플래그십 데이: 최신 AI 트렌드 공유를 위한 사내 세미나로, 2023년부터 60회 이상 개최되어 약 1만 5천 명이 참여했다.
• AI Native: 사내 AI 플랫폼 담당자가 직접 기획·강연하여 서비스 적용 노하우를 전수한다.
• AI Basic: Python 지식을 기반으로 한 AI 기본 원리 교육으로, 연간 15차수 이상 상시 운영되며 전체 테크직군의 60% 이상이 참여했다.
• AI Advanced: RAG, LangGraph, 모델 파인튜닝 등 심화 기술을 프로젝트 기반 학습(PBL)으로 다룬다.
• AI Intensive: 프롬프트 엔지니어링, Spring AI 등 현업 니즈가 높은 특정 주제를 집중 교육한다.

이러한 체계적인 교육을 통해 카카오 전체 개발자의 60% 이상이 생성형 AI 및 LLM 기술을 자신의 서비스에 직접 적용할 수 있는 역량을 확보했다.