MATCH란 무엇인가
·2026.07.14 14:01
무신사가 데이터 축적을 넘어 비즈니스 성과를 창출하기 위해 구축한 의사결정 엔진 MATCH를 소개한다.
데이터는 단순히 쌓아두는 것만으로는 가치를 창출할 수 없으며, 적절한 타이밍에 고객에게 닿는 **실행(Engagement)**이 필수적이다. 무신사는 데이터가 단순한 정보 저장을 넘어 비즈니스 가치로 전환될 수 있도록 의사결정 레이어로서의 **MATCH(Musinsa Audience Targeting & Customer Hub)**를 구축했다.
초기에는 파편화된 고객 데이터를 한곳에 모으는 CDP(Customer Data Platform) 형태를 고민했으나, 단순한 데이터 서빙만으로는 실무의 복잡한 요구사항을 해결하기 어렵다는 점을 확인했다.
MATCH는 수많은 변수를 사람이 직접 결정하는 한계를 극복하고, 데이터 기반의 최적화된 답을 내놓는 의사결정 엔진 역할을 수행하며 무신사의 비즈니스 의사결정 속도를 혁신하는 것을 목표로 한다.
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