생명을 구하는 치료제 개발 가속화

Moderna는 mRNA 의약품 개발을 위해 OpenAI와 파트너십을 맺고 ChatGPT Enterprise를 전사적으로 도입했다. 이를 통해 법률, 연구, 제조, 상업화 등 모든 비즈니스 프로세스를 AI로 재설계하고 치료제 개발 속도를 높이고 있다.

성공적인 도입을 위해 Moderna는 '사람 중심'의 기술 변화 관리 전략을 채택했다. 6개월 내 디지털 솔루션 사용자 전원의 생성형 AI 숙련도 100% 달성을 목표로 다음과 같은 체계적인 프로그램을 운영했다.

• 개별 교육 및 AI 학습 동반자 활용
• AI 프롬프트 콘테스트를 통한 Generative AI Champions 선발
• 사내 AI 포럼 운영 (주간 활성 사용자 2,000명)
• 경영진 참여를 통한 AI 문화 조성 및 인센티브 프로그램

도입 결과, 2023년 초 자체 구축한 mChat이 80% 이상의 높은 채택률을 기록하며 기반을 닦았고, 이어 도입된 ChatGPT Enterprise는 폭발적인 반응을 얻었다.

도입 2개월 만에 다음과 같은 성과를 거두었다.

• 사내 750개 이상의 GPTs 생성
• 주간 활성 사용자의 **40%**가 직접 GPTs 제작
• 사용자당 주간 평균 120회의 대화 수행