Maestro AI, 엔터프라이즈 지식 업무용 시스템

AI21이 Maestro를 엔터프라이즈 고객에게 공개했다. Maestro는 기업 맥락을 이해하고 재무 분석, RFP 응답, 규제 준수 검토처럼 데이터 집약적인 업무를 안정적으로 자동화하도록 설계된 agentic AI system이다.

기존 에이전트는 런타임에 LLM이 임의로 판단해 불안정해지거나, 워크플로를 모두 하드코딩해야 해 유연성이 떨어졌다. AI21은 Maestro가 이 두 극단 사이에서 구조화된 계획, 실시간 적응, 자기 검증을 제공한다고 설명한다.

핵심 기능은 다음과 같다.

• file search, web search, LLMs를 작업 단계별로 선택해 조합한다.
• 비용과 지연 시간 제약에 맞춰 동적 계획을 만들고 수정한다.
• visual execution graph와 confidence scores로 실행 과정을 투명하게 보여준다.
• offline simulations로 정확도, 속도, 자원 효율을 사전에 최적화한다.

적용 예시는 규제 변화 추적과 고객 인사이트 리포트 자동화다. 컴플라이언스 팀은 새 규정, 과거 filing과 내부 정책 문서를 함께 넣어 변경점과 영향 요약을 만들 수 있고, GTM 팀은 대시보드나 태깅 규칙 없이 CRM 메모, 지원 티켓, 피드백 폼을 묶어 지역별 고객 불만과 제품 공백을 정리할 수 있다.

개발자는 목표, 입력, 제약만 정의하면 되고, 비즈니스 팀은 수개월의 하드코딩 R&D 없이 고부가가치 지식 업무를 자동화할 수 있다.