여기어때 QA, 전시에서 예약·정산 전환 시 검증 관점 변화 공유

여기어때컴퍼니 서비스QA팀이 전시 QA에서 예약·정산 QA로 업무를 전환하며 경험한 관점의 변화를 공유했다. 기존 전시 QA는 화면 반응과 UX 등 직관적인 '실시간 검증'에 집중했다면, 예약·정산 QA는 데이터 생성과 배치 처리 후 결과를 확인하는 '비동기 검증'이 필요해 물리적 대기 시간이 발생했다.

특히 정산 영역은 단 1원의 차이도 금전적 오류로 이어질 수 있어 데이터 정합성과 계산식의 정확성이 핵심이었다. 작성자는 이러한 어려움을 극복하기 위해 과거 이력과 변경 히스토리를 포함한 정책 문서 분석, 그리고 상태 테이블 설계를 통한 체계적인 접근법을 제시했다.

결국 QA는 단순 테스트 수행을 넘어 서비스 구조를 읽는 역할로 확장되어야 하며, 전시(사용자 경험), 예약(데이터 흐름), 정산(금전 정확성)을 아우르는 통합적 시야가 품질 해석의 깊이를 더한다고 강조했다.