AI Briefing#retail-tech
#retail-tech와 관련된 AI·개발 뉴스를 최신순으로 모았습니다. 원문 출처와 한국어 요약을 함께 확인할 수 있습니다.
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올리브영 글로벌 매장 개발팀이 AI 도구와 병렬 개발 방식을 활용해 LA 매장용 순환 재고조사(Cycle Counting) 기능을 3일 만에 PoC로 구현하고 현장에 적용했다.
올리브영은 결제 시간을 단축하기 위해 기존의 복잡한 POS 결제 구조를 전면 재설계했다.
맥도날드가 Google과 협력하여 드라이브스루 주문을 자동화하는 AI 시스템 'ArchIQ'를 테스트한다.
AI 에이전트가 단순 고객 지원을 넘어 개인화된 쇼핑 경험과 주문 처리를 수행하며 커머스 시장의 패러다임을 바꾸고 있다.
Wayfair는 OpenAI 모델을 핵심 워크플로우에 통합해 카탈로그 데이터 품질을 높이고 지원 프로세스를 자동화했다.
Mirakl은 전 직원이 AI 에이전트를 직접 구축하는 문화를 통해 커머스 워크플로우를 혁신하고 차세대 에이전트 중심 커머스 인프라를 준비 중이다.
Neuro는 ChatGPT Business를 활용해 운영 효율을 높이고 데이터 기반 마케팅으로 전국 단위 리테일 성장을 달성했다.
올리브영이 Datadog을 도입하여 전국 3,500대 POS 시스템의 모니터링 체계를 개선하고 장애 대응 시간을 76% 단축했다.
Lowe’s가 OpenAI의 GPT-4o를 도입해 고객과 직원 모두에게 맞춤형 프로젝트 가이드를 제공한다.
Zalando가 GPT-4o mini를 도입해 다국어 지원과 개인화 추천 기능을 강화하며 고객 경험과 운영 효율을 동시에 높였다.
올리브영이 고객 대기 시간을 줄이고 운영 효율을 높이기 위해 셀프계산대(SCO)를 도입하여 매출 증대와 긍정적인 고객 반응을 이끌어냈다.
컬리가 2022년 제1회 입사 연계 해커톤을 개최해 156팀 중 4팀을 최종 우승으로 선정하고 입사 특전과 상금을 수여했다.