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AI 가상 비서(Virtual Receptionist)

·2026.07.29 23시

새로운 채널 지원

·2026.07.29 00시

Cars24가 OpenAI로 고객 대화를 확장하고 더 빠르게 구축하는 방법

·2026.07.16 09시

도이치텔레콤이 AI로 통신 산업의 구조를 재편하는 방법

·2026.07.10 16시

알파 뱅크(Alpha Bank)

·2026.07.09 20시

AI 고객 서비스 에이전트

·2026.06.02 17시

LOT 폴란드 항공 발표

·2026.06.02 07시

AI 시대, 콜센터 고용 오히려 증가

·2026.05.19 04시

새로운 모달리티 도입

·2026.05.13 12시

파비오 포르샤트

·2026.04.10 14시

Entry.com

·2026.04.10 14시

Kömpf24, ElevenLabs 기술로 디지털 직원 'KIM' 도입

·2026.04.10 14시

도이치텔레콤, 일레븐랩스와 파트너십 발표

·2026.04.10 14시

의도 기반 봇에서 선제적 AI 에이전트로의 전환

·2025.03.27 18시

GPT-4를 활용한 새로운 고객 서비스 표준 제시

·2024.09.05 17시

클라르나 AI 어시스턴트, 정규직 상담원 700명분의 업무 처리

·2024.04.05 09시

Easyway 사례 연구

·2023.04.03 18시