ElevenLabs가 기존 문서를 활용해 코딩 없이 고객 지원용 AI 에이전트를 구축할 수 있는 ElevenAgents for Support를 출시했다.
AI 에이전트가 단순 고객 지원을 넘어 개인화된 쇼핑 경험과 주문 처리를 수행하며 커머스 시장의 패러다임을 바꾸고 있다.
ElevenLabs의 AI 오디오 기술이 파리스 힐튼과 칼스 주니어의 글로벌 브랜드 캠페인 제작에 활용되었다.
Maki People은 ElevenLabs API를 활용해 실시간 대화가 가능한 AI 면접관을 구축하여 채용 프로세스를 혁신했다.
Ally Solutions는 ElevenAgents 기반 AI 보이스 어시스턴트를 도입해 고객 지원의 92%를 자동화하고 추가 매출을 창출했다.
Ringover가 ElevenLabs의 ElevenAgents를 활용해 24/7 상시 지원이 가능한 AIRO Voice를 출시했다.
ElevenLabs가 AIUC-1 인증을 통해 AI 음성 에이전트의 리스크를 보장하는 업계 최초의 AI 보험 정책을 출시했다.
3Shape이 ElevenLabs의 옴니채널 대화형 에이전트를 도입하여 웹과 전화 고객 지원 서비스를 강화한다.
ElevenLabs가 공공 부문의 서비스 접근성과 효율성을 높이기 위한 'ElevenLabs for Government'를 출시했다.
Eldra는 ElevenLabs의 기술을 활용해 노인 돌봄을 위한 자연스러운 음성 AI 비서를 구축하여 돌봄 서비스의 효율성을 높이고 있다.
Klarna가 ElevenLabs의 기술을 활용해 고객 상담 시간을 최대 10배 단축하는 보이스 AI 에이전트를 미국에 출시했다.
ElevenLabs가 대화의 맥락과 감정을 이해하여 더 자연스럽게 반응하는 ElevenAgents용 Expressive Mode를 공개했다.
UCLA는 ElevenLabs 기술을 활용한 AI 아바타를 통해 목소리가 인간과 AI의 상호작용에 미치는 영향을 탐구했다.
Revolut이 ElevenLabs AI 에이전트를 도입해 고객 지원 해결 시간을 8배 이상 단축하고 30개 이상의 언어를 지원한다.
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